1. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI:
Unvan: ARİMEST DİJİTAL BİLGİ TEKNOLOJİLER ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Mh. Ak Zambak Sk. Uphill Towers No: 3 İç Kapı No: 98 Ataşehir/İSTANBUL
Telefon: +90 216 688 3736
E-posta: info@arimest.com.tr
MERSİS No: 0079081488500001
Vergi Dairesi / No: KOZYATAĞI / 079814885

ALICI:
Adı-Soyadı: [Müşteri adı]
Adres: [Müşteri adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

KONU:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın www.arimest.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

GENEL HÜKÜMLER:

1. ALICI, www.arimest.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, gerekli teyitleri elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
2. Ürün/hizmet, ALICI’nın sipariş formunda belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen kişi/kuruluşa, yasal süre olan 30 günü aşmamak üzere teslim edilir.
3. ALICI, cayma hakkını kullanmak isterse, ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir özellikte olması gerekmektedir.
4. Cayma hakkının kullanılması durumunda iade edilecek ürünün fatura aslının da iade edilmesi zorunludur.
5. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya tesliminden itibaren 14 gündür.
6. Cayma bildirimi, yazılı olarak SATICI’nın yukarıda belirtilen e-posta adresine yapılmalıdır.

CAYMA HAKKI KAPSAMINDA OLMAYAN ÜRÜNLER:

• Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Ambalajı açılmış yazılım ve bilgisayar sarf malzemeleri (lisanslar vb.),
• Kullanım sonrası iade edilemeyecek sağlık/hijyen ürünleri.

İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ: İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

2. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: Arimest
Adres: [Açık adres]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]

Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri:
Ürün: [Ürün adı]
Fiyat: [Birim fiyatı ve toplam fiyat]
Ödeme Şekli: [Kredi kartı, havale/EFT vb.]
Teslimat Süresi: Sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Ücreti: [Varsa belirtin]

Cayma Hakkı:
ALICI, mesafeli sözleşme kapsamında, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanılacaksa, bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma bildirimi sonrası ürün 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir. İade sırasında ürün ambalajının zarar görmemiş, ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.

3. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Arimest olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz yasal düzenlemelere uygun olarak toplanmakta, işlenmekte ve korunmaktadır.

Toplanan Veriler:

• Ad, soyad, e-posta adresi, iletişim numarası, teslimat/fatura adresi,
• Ödeme ve fatura bilgileri,
• IP adresi ve cihaz bilgileri,
• Sipariş geçmişi ve tercihler.

Veri Kullanım Amaçları:

• Sipariş ve teslimat sürecinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri desteği,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve pazarlama faaliyetleri.

Veri Paylaşımı: Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli durumlarda ve yasal zorunluluklar doğrultusunda üçüncü kişilerle (örneğin: kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları) paylaşılabilir. Verileriniz asla ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

Haklarınız: KVKK kapsamında her kullanıcı:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• Düzeltme veya silme talep etme,
• İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir.

4. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
• İade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.
• İade taleplerinde orijinal fatura gönderilmelidir.
• İade kargo ücretleri genellikle alıcıya aittir (sözleşmede aksi belirtilmediği sürece).
• Değişim işlemleri, stok durumuna göre gerçekleştirilir. Stokta olmaması durumunda ücret iadesi yapılır.
• Elektronik lisans ve açılmış ambalajlı yazılım ürünleri iade alınmaz.

5. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez Nedir? Çerez, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Oturum çerezleri (geçici)
• Kalıcı çerezler
• Analitik çerezler (Google Analytics vb.)

Çerez Amaçları:

• Ziyaretçi trafiğini analiz etmek
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Güvenli oturum sağlamak

Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarınızı değiştirebilir, çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. KULLANIM KOŞULLARI

• Arimest web sitesine erişen tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
• Site üzerindeki tüm içerikler (metin, görsel, logo, yazılım) Arimest’e aittir. İzinsiz kullanılamaz.
• Fiyatlar ve ürün bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sistemsel veya teknik hatalardan kaynaklı yanlış fiyatlandırmalarda sipariş iptal edilebilir.
• Kullanıcıların siteyi hukuka aykırı veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanması yasaktır.

7. İLETİŞİM VE ŞİRKET KÜNYESİ

Firma Adı:ARİMEST DİJİTAL BİLGİ TEKNOLOJİLER ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Mh. Ak Zambak Sk. Uphill Towers No: 3 İç Kapı No: 98 Ataşehir/İSTANBULTelefon: [Telefon numarası]
E-posta: info@arimest.com.tr
Vergi Dairesi ve Numarası: KOZYATAĞI / 079814885
MERSİS No: 0079081488500001

Tüm yasal yükümlülükleriniz için bu sayfa üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.